Snelle manier om het conflict op te lossen.
Veel goedkoper dan een juridische procedure.
Een gezamenlijke oplossing, voor beide partijen acceptabel.
Flexibel en informeel proces.
Vertrouwelijk en besloten.
Actieve inbreng van partijen, ruimte voor creatieve oplossingen.
Belangen van beide partijen staan centraal, geen onnodige beschadiging van de relatie.